Desde el pasado miércoles 1° de marzo, los usuarios de telefonía pertenecientes a Radiomovil DIPSA S.A de C.V., sé quedaron sin servicio en sus equipos móviles y módems, ésto, debido a fallas en la variación de voltaje en el suministro de la energía eléctrica.
Posteriormente, el sábado 4 de marzo, un equipo técnico visitó la antena que distribuye señal de telefonía, descubriendo que los “apagones” habían dañado algunas de las baterías que este sofisticado equipo utiliza para su buen funcionamiento.
Además, descubrieron que parte del equipo había sufrido vandalismo (intentaron robarse algunos cables y abrir cajas de registro), lo que generó otro desperfecto (daño en tarjetas) que complicó aún más la reparación del equipo.
Aproximadamente a las 15:00 horas de este miércoles 8 de marzo, el equipo de ingenieros logró rehabilitar la señal de telefonía con el servicio GSM y 3G.
Los especialistas en telecomunicaciones a través de una entrevista con este medio, piden paciencia a la ciudadanía, debido a que una de las tarjetas afectadas es la que se encarga del servicio LTE (4G), servicio que tardará un poco más en volver a la normalidad, además de que al volver la señal, miles de usuarios intentan navegar en redes sociales, lo que hace que tarde un poco más lento el restablecimiento.